Devoluciones / Cambios

¡Contáctenos si no está satisfecho con su pedido! Los artículos destinados a ser devueltos deben tener matasellos y devolverse a MJV dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega (como se indica en la actualización final de seguimiento de "entregado" de USPS) para calificar para una devolución y un reembolso. Los paquetes devueltos deben estar asegurados por el importe total del pedido y se debe incluir información de seguimiento. Los gastos de envío no son reembolsables, el comprador es responsable de pagar el envío de devolución. Todos los artículos deben ser devueltos en las mismas condiciones; Todas las piezas serán inspeccionadas por nuestro equipo a su llegada. No se otorgarán reembolsos por devoluciones realizadas fuera de nuestro período de devolución, no se otorgarán excepciones.

Las piezas de Modern Designer no son elegibles para devolución o reembolso. Una vez realizado un pedido, no se podrán realizar cancelaciones, no se concederán excepciones.

Maejean Vintage se reserva el derecho de cobrar una tarifa de reposición por devoluciones/cambios excesivos, o en los casos en que nuestra Política de devoluciones no se utilice de buena fe.

Cualquier impuesto, arancel de importación o tarifa acumulada en pedidos internacionales no está sujeto a reembolso por parte de MJV. Es responsabilidad del comprador solicitar el reembolso a las facultades correspondientes.

Las devoluciones están sujetas a la política de devoluciones de la plataforma o canal de ventas donde se compró originalmente el artículo.

No se pueden realizar cancelaciones de pedidos una vez realizado el pedido. No podemos emitir reembolsos porque se pasó por alto parte del listado/descripción. Tómese el tiempo para ver todas las fotos y leer la descripción completa del artículo antes de comprarlo. Si tiene alguna pregunta sobre una pieza o desea fotos adicionales, comuníquese con nuestro equipo. ¡Nos encantaría tener la oportunidad de responder cualquier pregunta y ayudarlo a encontrar su pieza especial! Cualquier excepción a esta política resultará en una tarifa de reposición del 10% del monto total del pedido realizado.

Maejean Vintage se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier venta por cualquier motivo.

Cualquier descuento o código de cupón debe aplicarse al finalizar la compra. No se otorgarán descuentos retroactivos ni reembolsos parciales, sin excepciones. Comuníquese si tiene problemas con su código de descuento, ¡nuestro equipo siempre estará feliz de ayudarlo!

Se concederán devoluciones y reembolsos por artículos defectuosos si se notifica a nuestro equipo dentro de los 30 días siguientes a la fecha de entrega. Nuestro equipo ha inspeccionado minuciosamente cada artículo, pero en raras circunstancias una pieza tendrá problemas que no podemos predecir antes de salir de nuestro estudio. Los artículos defectuosos serán inspeccionados por nuestro equipo una vez recibidos en el estudio para verificar el estado de la pieza. Los artículos que se consideren dañados por culpa del comprador no califican para reembolso. Tenga en cuenta también que recomendamos que todas las joyas sean revisadas por un joyero acreditado cada seis meses para asegurarse de que estén en buenas condiciones y se puedan usar.

En caso de que se conceda crédito en la tienda, los compradores tendrán 90 días a partir de la fecha concedida para utilizarlo antes del vencimiento. Los artículos comprados con crédito de la tienda pueden ser devueltos a nosotros, y el crédito de la tienda se otorgará con la fecha de vencimiento original otorgada en vigencia.

Los pedidos internacionales a plazos a través de Partial.ly no son elegibles para reembolso o cancelación. Los pagos a plazos que no se puedan completar se cancelarán y no se otorgarán reembolsos.

Cualquier artículo que haya sido grabado, cambiado de tamaño o alterado de otro modo por nuestro joyero o el suyo no es elegible para devolución.